亚航退机场税的问题

亚航的国际航班，已经起飞了没有乘坐，现在想在网上办理退税。

有两个问题：

1.点进亚航官网退税的电子表格，姓名是填乘机人姓名还是预订人的姓名？

2.预订付款选项有三个：信用卡，现金和银行转账/直接转账。用支付宝付款的，是应该选银行转账/直接转账这个选项吗？