菲律宾航空订票成功未扣款，不知道怎么办？

菲律宾官网订票后显示订票成功，有确认码，只是一直没有扣款，也没有收到行程单，后来一小时后用确认码也查询不到订单了，电话打不通，邮件不回，这种情况是没订票成功吗？现在又不敢重新定，怕付款延迟，捉急啊！