我应该什么时候申请退税呢？

我是13 15 18 19号的飞机，有人说在飞机起飞后7天内申请。 那我应该在19号返程的飞机起飞后7天内呢 还是13号去的飞机起飞后7天内？ 还有申请退税是直接打客服电话吗？？ 很迷惑 求帮忙。