关于巴厘岛落地签及第三国签证的问题

已订新航广州-巴厘岛的机票，去旅行社咨询巴厘岛落地签，回答是“必须要有第三国的有效签证，否则中国海关不放行”。请问第三国有效签证是啥概念？有哪位前辈遇上过类似的情况吗？谢谢