BOOKING网上订酒店 信用卡乱扣费问题
2026-08-11 22:39游四海旅游网 帮助了4308人
我在波兰昨天晚上 在Booking网上订的意大利的酒店 就填了一下信用卡的卡号和有效期 早上取消的预定是不需要定金的和免费取消 ，邮件里收到的也是不需要支付费用的，但为什么收到短信被扣费138欧。为什么信用卡里的钱这么容易就给划走了，我该怎么要维权。钱还能要回来呢，我可是什么还没出门旅游呢 就莫名其妙的被刷卡了，这都是什么情况。
网友回答
BookingcomTeam 就是Booking中国团队的游四海旅游论坛公用号，你可以看到谁给你回复的就有留ta的英文名～是靠谱的～我估计你那笔应该是预授权，等这个月信用卡的帐单出来是不会显示在你朋友的帐单上的，相当于是冻结了你一部分额度，比如信用卡的额度是1000欧元的话（相当于人民币信用额度8000左右，一般都是等同你的人民币信用额度），那么可能现在就只有862欧元了。也就是说你目前能透支的钱少了。Booking上的酒店乱扣费的情况我本人用了4年多没遇到过，不过确实有听闻过，但概率还是很小的，楼主先别担心，让Booking客服也帮你查查，应该不会有问题的。
你看看意大利那家酒店有没有说预定日会收百分之多少的预订费。我也有这种情况，看取消什么的是不收取费用的，就没注意别的费用，但是有些酒店预定当天会在信用卡上扣20%或者30%的预订费，貌似是作为预授权，如果取消了会再退回来的。我在预定确认单里看到的，我最近定的四家酒店有两家都是这样，收到信用卡扣款提醒的时候也没反应过来，后来一查才发现是疏忽了。。
您好，很遗憾听到这样的状况。可以麻烦您提供预订号给我吗?我希望能进一步来进行调查。感谢。 Aven
您好，很遗憾听到这样的状况。可以麻烦您提供预订号给我吗?我希望能进一步来进行调查。感谢。 Aven
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