有乘过HK EXPRESS的进来下，为什么电话邮件都没人
2026-08-11 04:34游四海旅游网 帮助了6695人
昨天HK EXPRESS促销买了HK往返普吉的，本来很高兴，买的这么便宜。现在表示很揪心。付款 成功后去商场取货，然后就一个凭证，上面只有票号，名字和航班。邮件都没有收到，打电话 (852) 3902 0288 过去一直忙碌，接不通。原以为是自己邮件问题，去首页订阅，邮件一下就收进来了。可是就确认的邮件没有，发给askus@hkexpress.com 也没有反应。这样算买票成功了的吗？这样怎么办？让人抓狂，为什么电话都打不通呢？
网友回答
HK EXPRESS現在不寄發電子機票(行程單) ，有票號航班和姓名就行了，見官網FAQ：
問：訂票後, 我甚麼時候才會收到我的電子機票?
答：為確保您能享受最低的票價, 我們並未有採用電子機票。您可預先打印確認電郵並在辦理登機手續時出示。http://www.hkexpress.com/zh-hk/%E4%BB%8D%E6%9C%89%E7%96%91%E5%95%8F/%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C.aspx#q6
問：訂票後, 我甚麼時候才會收到我的電子機票?
答：為確保您能享受最低的票價, 我們並未有採用電子機票。您可預先打印確認電郵並在辦理登機手續時出示。http://www.hkexpress.com/zh-hk/%E4%BB%8D%E6%9C%89%E7%96%91%E5%95%8F/%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C.aspx#q6
你付款后有显示去商城取货吗？我用visa付的款，好像没有显示去商城取货啊。而且我1月15日零晨订票及付款的，到今天都19号了还没有收到邮件。真不知道出票成功没有。连个票号都没有，真是晕死啦。也是
扣钱了就应该订了, 他们的网站比较差, 你等一两天没收到邮件就发邮件去问问吧。
我买票付款后提示连接超时，可是又钱扣了，不知道咋办？
我也是只收到一封邮件，搞的像上当了似的。
我也是只收到一封邮件，搞的像上当了似的。
