紧急求助 澳洲hertz随意扣款3600澳币
2026-08-11 04:22游四海旅游网 帮助了4826人
我在perth租车5天 完全按照要求来加油 车子第二天坏了 我们等了6小时 hertz换了车给我们 还车是第五天 什么也没说 说给钥匙可以了 结果离开柜台2小时扣款3600 估计算准我们上飞机了 我电话过去说第一辆车加错油导致引擎损坏 那我问证据呢 没有任何书面的 直接扣款 各位大侠 我该怎么办呢 我第三次来澳洲 很熟悉加油的要求 hertz给了我一辆有问题的车 确说我们加错油 随意扣款 请大家帮忙了
网友回答
你车子第二天坏了，是第一天就加完油后到第二天才坏？还是第二天一加油后很快就坏了？估计你是用现金且没保留加油凭证吧？但由于租车后时间很短，最多只加一次油？能回忆在哪加油吗？用google地图或其他工具能回忆到加油站最好，并叫同伴举证，先给hertz邮件，详细说明情况，要求提供详细资料证明是由于你加油才导致引擎损坏。
那个扣款是大概费用，最后可能多退少补。。
不过不管怎样必须投诉啊，
不过不管怎样必须投诉啊，
向 Consumer Protection, Dept of Commerce 投诉，http://www.commerce.wa.gov.au/ConsumerProtection/ 有联系办法。如果觉得有用，请按“有用”。
这些大公司应该对这些有争议的东西有报告的，要求看一下，你还有加油的收据可以做证明吗
先联系他们，问清楚了是为什么扣了这么多的钱。然后再想其他办法解决问题。
这事儿必须投诉啊，到消协去告他们！
结果如何了啊？
坐等大家帮忙啊
LZ后续呢？
LZ后续呢？
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