维也纳机场退税后找不到退现金点

从维也纳飞上海，中间在慕尼黑转机，因为东西都在托运行李里，就直接在checkin后在317窗口办理退税，但找不到退现金的地方，问盖章大叔，说进了passport control后左边就是，可是我飞德国不走passport control, 于是他们让我去慕尼黑机场拿钱，请问有人这么做过吗？为什么论坛上说可以直接在维也纳国际机场拿现金？