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悲剧了!在booking上预订澳门酒店被扣款了。

2026-08-10 21:58游四海旅游网 帮助了3289人

一直在Booking上预订明年行程的住宿。

预订过英国,爱尔兰,香港,澳门,都有仔细阅读免费取消条款,并且都是选择的酒店不收取预订费用的。在英国,爱尔兰,香港预订的都没有发生扣款现象,但是昨晚在澳门澳莱英京酒店定了一晚400+人民币,银行发来短信扣款300澳元。于是我当下就取消了预订,邮件显示取消预订收取0HKD。但是信用卡里确确实实少了280+人民币啊。

发邮件给酒店系统退信,打电话也打不通!现在完全不知道是什么情况。刚申请的信用卡额度少的可怜,本想留着在英国用的。悲剧啊!

请问有类似经历的游四海旅游er可以解答下吗?感激!

网友回答
您好!在我们网站上所有需要用信用卡作预定的酒店,即使是没有定金政策的酒店,都有权利对您的信用卡作出预授权,预授权并非收费,只是暂时冻结额度以测试您的信用卡是否有效。关于您订单的详细情况,可否请您告知我您的订单编号,我可以帮您更酒店确认,谢谢您。Qin

很可能是预授权,仔细看看酒店条款。预授权的款项如果你入住就抵扣房费,不入住会退,但是一般都不会马上退,有一个周期

只是预受权,,那笔钱并没有出你的帐户,只是被银行另外划开了而已。钱一直都在你的帐户,没有出去,直到你付款为止。

可能是pending 并不是已经扣了,到时候应该会还给你的吧

预授权呀很正常,别瞎担心

预授权呀很正常,别瞎担心