雅高达订房用支付宝支付，扣钱成功，订房失败

用支付宝支付雅高达的订房，支付宝显示的交易成功，把钱也扣了，但是返回雅高达的网站却说支付宝无法受理我的付款，可能会收到一封确认预订取消的电子邮件，但是我根本没收到这个邮件。怎么办？就是说我钱扣了，却没订起房。