关于香港快运的问题 顾客性别的问题

我订了香港快运的票 发现其中一名顾客的性别出错了 女的变成男了 在同城上订的 钱以扣 说一出票 他们没权限修改 要我致电香港快运 打了无数的电话都没人听 怎么办 能上飞机吗？