有在 http://www.thailandtrainticket.com/上买过去清迈的

12月5号的机票从重庆去曼谷，当天晚上就想火车去清迈
已经在http://www.thailandtrainticket.com/定好了去清迈的火车票
钱也支付了，也收到他的确认邮件了！
但是！！！！！
为了省钱，我选择的取票方式是去他们的办公室拿
但邮件说12月5号是国王生日，他们要放假，办公室也不开门
那我怎么取票呢？
我每天都在发邮件，可一直没有回复我
现在我想退票也不知道怎么办
不知道有没有朋友遇到过我这样的情况
也请朋友们帮忙支支招