意铁网订票失败但钱被划了，怎么办？！
2026-08-10 04:41游四海旅游网 帮助了3684人
如题。
什么order number啊，authorization ID啊都生成了，但就是在注册账号里没有订票信息，也没收到什么确认购买成功的邮件。
收到银行短信说是划款成功，又打电话给招行客服确认，钱确实是到了trenitalia那里。
现在联系不上意铁网，邮件不回，投诉英文界面卡在选时间那里提交不了，各位大侠支个招啊啊啊~~~感谢！！！
网友回答
按道理不会有事的，一般信用卡的钱可能这边银行划出去了，那边的铁路系统进行处理，如果没有成功出票可能会延迟几天退回给你的吧，安心安心，如果实在不行就发邮件，反正如果没有出票就再买，坐等退钱就好了，安心安心
同样的问题。 想问楼主最后钱怎么说哒
推荐问答
