美国续签的问题，cgi网站上无法用自己的email注册

各位大侠：碰到了棘手的问题，我第一次美签是团签，这次想自己办中信的带传递。可是发现无法注册，CGI网站出来这条：An applicant with this information already exists whose email starts with "hillarysally"

这个估计是上次旅行社人家登记的邮箱地址。是不是人家把我的护照号码给绑定了？导致我无法使用自己的邮箱来注册呢？这可该怎么办呀，有没有人碰见过这样的问题呢。请大家帮帮我。谢谢谢谢