救急：在美联航网站上订了机票，钱已扣，没收

请教各位前辈：刚才在美联航的官网上预定了3张从香港至关岛的机票，进入付款页面，点击付款后就出现了错误页面，被迫关闭，接着手机收到银行的扣款信息，但之前提供的email信箱一直未收到任何确认邮件和机票信息，怎么办？急死人了！谢谢各位。