DOLLAR多扣钱的事情又一次发生！

本人十月1日到18日出游美国，在dollar UK预付全款订了车，确定信也说不用在前台再付任何费用。但提车时前台刷了350刀的押金，并且在没有给我解释清楚的情况下给我办了道路救援（大家一定要留心啊！！！切记不要着道！）每天7.99美金，共168.27美元，我还一无所知。按时还车，验车也说没有其他费用了。但我又多问了一遍168.27美元的问题，发现确实被多扣了，找manager理论，她倒很好说，立马给我注销了，说不会扣了，并出具了取消的receipt。可飞机刚落地，马上收到招行短信，350刀的押金被扣了169美元！这是怎么个回事啊！太恐怖了！打电话给dollar，每次都听十几分钟自动录答接不通人工。发邮件也木有回复！
有谁遇到过这种问题啊？！有没有成功追回经验啊？！