在Agoda上订房退订后依旧扣了全款？
2026-08-09 19:15游四海旅游网 帮助了3582人
九月底在agoda上订了十一假期首尔的一家酒店，一共四晚，总价近四千。后来行程有变就在入住日期的四天前取消预定了。但是今天早上我突然收到agoda给我发的邮件让我评价那间酒店，我想我都退订了怎么可能还要我写评价？！打电话去agoda问，客服告诉我这个订单显示并没有被取消！可我很清楚的记得我当时是取消了的。。但因为没有得到任何取消订单的邮件凭证，所以整个口说无凭。。我问客服就当我操作失误没取消成功，但我根本没有去酒店check-in，为什么硬是扣了我四晚的全款而完全没有和我取得任何联系，不是应该只收一晚的钱吗，客服说这个得问酒店！接着我打电话去酒店询问，他们又说得问agoda，因为他们俩之前还有个中间商，打到他们酒店帐上的款额其实只有我支付款额的50%！晕死了 总不能白白被扣3700多块钱吧？！TT TT
网友回答
真心不建议大家去agoda订房。agoda看似比Booking便宜，但其实结算的时候硬是把rmb换算成美金结算，这样一来扣掉的rmb其实比Booking都贵蛮多的！而且agoda就算在入住三天前取消预定，也要收15刀的手续费！预定的时候却没有很明了的告知这点！客服也不是很主动感觉很木纳！虽然说也许是自己取消流程出错，但依旧有被骗的感觉。。感觉很奸商！
這個差別很大，取消的程序有沒有完成，關係到是扣一晚的房費，還是依No Show全部收費，當初取消訂房，應該會收到agoda的確認文件才是，涉及金錢的事，應該謹慎。
樓主 還在嗎？討回成功沒 我也是有種被骗的感觉！！以后都不会选择他们！
没错，不要上agoda预定，特别是行程可能有变的情况下
不应该用agoda的。
不应该用agoda的。
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