新西兰航空中文官网预定，国内段退票要收取本
2026-08-09 11:40游四海旅游网 帮助了1424人
请问我要退国内段：奥克兰-皇后镇航班flexilable票价，为什么告知要收300元/人local service fee，网站，邮件，电子客票上没有任何提前说明。
电子客票中：CANCELLATIONUp to day of departure, fully refundable (unless changed from a grabaseat or Smart Saver fare when only the upgraded portion is refundable).After day of departure refunds will incur a refund fee per person per one-way journey.
明明是可以全额退款！
另外，中文官网（1392元）NZ官网（144纽币约合742元）同一个时间的同一个航班，价格相差竟650元，对于国内段来说中文官网一个人票价可以买NZ官网两个人的了。太过于坑爹。
与客户电话沟通了，也说只能与IT重新优化网页说明，退票还是要收取300元服务费。
大家有没有类似的解决方案可以提供？也建议大家千万不要去中文页面买机票！
网友回答
首先说说价格差，nz官网基本是给在本地人的使用，中文官网是对中国区域使用。自然和任何物品一样，都有价格差。
另外服务费，你是不是在国内买的票，在这里退票？如果是，那就要收费，如果你是在国内买的票，也是在那退票，那就叫他按写的全额退。除非还有什么条款是在你买票时没看清楚的。
另外服务费，你是不是在国内买的票，在这里退票？如果是，那就要收费，如果你是在国内买的票，也是在那退票，那就叫他按写的全额退。除非还有什么条款是在你买票时没看清楚的。
首先说说价格差，nz官网基本是给在本地人的使用，中文官网是对中国区域使用。自然和任何物品一样，都有价格差。
另外服务费，你是不是在国内买的票，在这里退票？如果是，那就要收费，如果你是在国内买的票，也是在那退票，那就叫他按写的全额退。除非还有什么条款是在你买票时没看清楚的。
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