有没有人用sinh tourist（新咖啡）的官网“客服”

有没有人用sinh tourist（新咖啡）的官网客服订票的？ 我看到sinhtourist.vn的官网上有可以和客服聊天的工具 ，于是点进去，客服说他可以帮我订票，而且不收取service charge服务费，官网的总价是746000，再加服务费20368，客服给我的价格是722000。而且他说可以给我们定座位号（床位号，有一段会安到芽庄是卧铺） 我想知道这个靠谱不的？客服是官网的客服 截图上不了，就www.thesinhtourist.vn打开后，上面大幅广告的右边，有个LIVE SUPPORT