如何取消在新咖啡订的车票

我在越南新咖啡官网订了9月29日从胡志明到芽庄晚上8点的sleeping bus 的车票，并且已经收到了对方的回复，但是因为失误，我买了两票，所以想取消其中一个order ，想问能取消么，怎么取消。或者有没有在同一时间有同一计划，还没买票的同志，转票也可以啊。