法国购物，德国机场退税，居然找不到法国的退

我上月在法国旅游时，买了一些东西，店家提供的退税单是cerfa n 10096*03。当时没注意是什么退税公司。后来在德国法兰克福机场得到海关盖章，海关工作人员说机场没有该公司的退税窗口。回国后，我上网也查不到该公司的邮寄地址或邮件。有哪位同学知道啊？谢谢啦。