关于斯里兰卡ETA邮件收不到的解决办法
2026-08-08 20:47游四海旅游网 帮助了698人
由于种种原因没收到邮件，但是通过官网查询得到ETA已经批准。以下是2个解决办法：
1. 拨打0094115329307，这位斯国官员口音有点重，共打了2次，第一次说又发邮件，但是还是没有，第二天继续打，让他当场给我发，然后当场确认邮件到了垃圾邮件里，再挂的电话。这位官员名字 Jayalath Bandara，邮箱地址jayalath@immigration.gov.lk，可以发邮件到这个邮箱试试，同时抄送contvisa@immigration.gov.lk 。之前打过电话给0094719967888，这个是hotline，相对客服的口音好懂一些，也让重发邮件但是试了3次，没有成功。之前也有说给eta@immigration.gov.lk 发邮件，但是连续3-4天，每天发，也没反应。
2. 就是到当地的斯里兰卡领馆开证明，当时原本以为重发邮件没可能，所以给上海领馆打了电话，每天10:00-16:00，带着护照原件，复印件，打印网站上ETA approved的那个凭证，据说可以出境。
如果第二个办法实在不方便，那只能每天坚持打上述的2个电话，要求他重新发了。
还有必须要稍微提早些申请，如果碰到这样的情况就有时间解决了。希望有帮到你啊！
网友回答
真是谢谢前面的经验，我们其中一个没收到ETA，申请网站输入参考号可以查询到ETA 已经Approved,先是发给了网站几个公共邮箱，周五发的，到周一中午还没有收到任何回复，后来才想到百度上查攻略，试着发给Jayalath Bandara（jayalath@immigration.gov.lk），他立马给我发了邮件附上了PDF ETA ，发个简要邮件描述给需要的人吧
Hi Sir,
I 'm xxxx , from China ,I applied ETA for our group ,Reference Number is :15061xxxx31。
one of us XX X,Passport number:G44XXXXX not receive the ETA approved notice.
I have checked online ,can find his ETA already been approved,pls see the attached screen copy ,Can you help send the xxx's ETA approved notice again (xxx@163.com)?
We will trip to Srilanka soon, appreciate if you can help us as soon as possible.
XXX
Hi Sir,
I 'm xxxx , from China ,I applied ETA for our group ,Reference Number is :15061xxxx31。
one of us XX X,Passport number:G44XXXXX not receive the ETA approved notice.
I have checked online ,can find his ETA already been approved,pls see the attached screen copy ,Can you help send the xxx's ETA approved notice again (xxx@163.com)?
We will trip to Srilanka soon, appreciate if you can help us as soon as possible.
XXX
我有两个人的ETA没收到，给eta@immigration.gov.lk发邮件几天没回应，后来才反映过来这是自动签证发送的邮箱。一周后，我按大家说的，给ETA Control Center的Jayalath Bandara发了一个邮件，告诉他签证号码，护照号码和名字。半个小时就将PDF的approval notice发过来了。太给力了，给Jayalath赞一个。
大家直接发邮件就行了，没必要打
大家直接发邮件就行了，没必要打
楼主这方法太靠谱了。我一行4人，3大1小，其中两个大人当天就出签了，另外的一个大人和小孩等了3天也没有出签。发邮件给eta@immigration.gov.lk和contvisa@immigration.gov.lk都没有回音，今早给这两个邮箱还有jayalath@immigration.gov.lk这个邮箱又发了一次，立马有回复有木有，告诉我3天之内会处理，结果下午就出签了，神速啊。
我想说楼主的信息太有用了！！！我前天下午申请的ETA昨天下午还是没有收到，于是昨天下午我发了邮件给这个Jayalath，傍晚就收到他给我回的ETA了～～～本来我还打算去大使馆跑一趟了，现在一封邮件就省了麻烦～～～
我强烈建议版主把这个帖子设为精华，因为楼主给的2条信息非常准确而且没有过时～
我强烈建议版主把这个帖子设为精华，因为楼主给的2条信息非常准确而且没有过时～
可能这位Jayalath Bandara同志工作比较靠谱，我们一家大人的都收到邮件了，唯独小朋友的一直PENDDING，每天发1-2封EMAIL去催促询问都没有回音，刚刚把收件人地址加了这位大哥的，上午发下午就收到ETA确认邮件了！！
这个信息真实在，我打了
我也是发邮件给Jayalath Bandara，第二天就收到了，邮箱地址jayalath@immigration.gov.lk。之前发到eta@immigration.gov.lk 发了好几天都没有回应。然后我是注册了一个GMAIL邮箱发邮件过去的。
这个Jayalath Bandara同志简直就是非一般靠谱！！！！昨天独立日他们放假，今天上午一上班就秒回我邮件，把我的ETA附件给我了，哈哈，实在是太速度了，谢谢楼主分享！
补充
1，可打888那个号码要求重发
2，ETA号码就是回执号（我可没有说邮件可以PS哦）
1，可打888那个号码要求重发
2，ETA号码就是回执号（我可没有说邮件可以PS哦）
谢谢LZ，再次证实这位Jayalath Bandara同志工作迅速，非常感谢，邮件一出，没过多久就回复了
Skype信号不好老是断掉，发邮件也不回。刚给LZ说的这人发了邮件，希望LZ的办法可行。
非常棒的解决办法。上午8点半给这位Jayalath Bandara的邮件，十点半就收到回复。
准备申请ETA了，必须先马克一下
别看是年份帖，但是实测依然有效，谢谢楼主。
又考古了！
年份贴
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