退税单去国内大使馆盖章的具体操作

上周在法兰克福购物，出境时不幸遗留一张退税单未被海关盖章，经查询德国使馆可以有偿提供买主证明在退税单上盖章，详见官网http://www.china.diplo.de/Vertretung/china/zh/01-service/zoll/120411-s.html右边，我研究了一下，其中有这么一条：

本馆只能在确实有理由的特殊情况下出具出口和买主证明，在此情况下，申请人须证明因为不是由其造成的特殊情况而无法在德国机场的海关办理出口和买主证明。办理登机前时间不够不构成特殊情况，德国驻外使领馆可惜不会因此出具出口证明。

请问有没有办理过此类业务的同学，什么样的情况才能算“不是由其造成的特殊情况啊”。。。。。。