请问，苏黎世到维也纳火车问题！还有瑞士通票

请问，SBB官网以前说没有打印电子票了，只能当地取或邮寄，今天上网查发现可以自己打印，请问是这样吗？苏黎世到维也纳的白天火车上有退税吗？如果没有，我们怎么退税呢？另外，最近有瑞士通票可以打折的消息吗？比如说买一送一什么的！！！谢谢！！