agoda发邮件说我们预定时间在涛岛芒果湾的住宿有

agoda发来邮件说我们预定时间在涛岛芒果湾的住宿那个时候（今年9月15日前后）有大浪，可以免费取消，大家有收到过这样的邮件吗？
苏梅岛芒果湾9月中旬的天气一般如何？
有大浪的影响是啥？是不能下水还是说住宿都有问题？
恳请大家帮忙回答！