booking取消预定问题（booking工作人员请进）

2026-08-08 14:58游四海旅游网帮助了5514人

在Booking上预定了一家酒店，是入住的时候付款，最后因为行程的改变忘记取消预定。
酒店最后打来电话让我补交取消预定的费用，我想问问该怎么处理

网友回答

您好！如您晚于酒店规定的免费取消期限取消订单或者没有如期入住，那酒店的确会根据预订条款收取罚金，还望您理解。如您告诉我您的订单的预订编号，我可以为您查看详情，并尽快给您回复。谢谢！
Min, Booking.com Team

如果是可以免费取消的，预订单上一般都会写明：在什么时候之前取消才是免费的，过了这个规定的时间即使取消也要收钱。所以您仔细看看您订单上的规定。

没有办法，预定的时候酒店跟你就有合同关系了，因为你的预定，可能人家推掉了别人的预定，损失了潜在的客源，即便你最后no show，还是要给酒店赔偿损失的。

按照规定办理

推荐问答