求助！！！马航机票改名。

我预订了今年10月1日吉隆坡飞斗湖的马航航班，付款之后才发现姓拼错了，zheng误为chen，按照官网上提供的网址发邮件、微博私信都没有回复。请问各位，马航特价票能更名吗？有没成功的经验可提供。无比感谢。