在俄铁官网上订火车票，如何退款？
2026-08-08 09:00游四海旅游网 帮助了7606人
在俄铁网官上订了火车票，但是一个月后信用卡才确认账单，我们9个人出行，一共订了18张火车票，分成六次付款，可是，发现共收了我9笔的钱，多收了7000卢布，不知道该怎么申请退款。
网友回答
我昨天在俄铁官网购票也被多扣了钱。更要命的是由于它系统出错，钱在进入订单页面之前就被扣了。然后出现几个字 the system is unavailable, sorry for inconvenience. 我现在不但钱被多扣了，连购票订单也没有，不知道该怎么办？你被多收的7000卢布拿回来了吗？
俄铁网站,进入个人订单,有退票的选项.自己多研究研究
向你的信用卡发卡机构申请“交易争议”
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