新西兰酒店预订 信用卡预授权问题

求助，通过Booking在新西兰预订酒店，预订时候显示正常但是隔日收到Booking和酒店的邮件，说信用卡预授权未完成？？和银行确认过信用卡的状态和额度都没问题，此卡之前在国外消费也都正常，在wotif网站上也预订了酒店还未发现异常。请问大家有碰到过类似的情况么？
是建行的master卡。重新用同一张卡update了一遍，等待酒店回复。如果还不行的除了换张卡试试运气话有其他什么方法么？