询问一个亚航柜台办理行李的问题，同时也提醒

今天我在蚂蜂窝看到一个新写的游记，是那个楼主一月前发生的事。事情是这样的：他从LCCT飞兰卡威，有行李，显示屏上显示去兰卡威在某个柜台办理行李托运，可是那个柜台一直是关闭状态，他就一直等，最后着急了去询问，答之：任何一个马来西亚国内航班窗口都可以办理，并说去兰卡威的托运已经关闭，他只好直接取登机，行李大又被保安拦下来登不了机，要他去柜台办理行李托运，反复折腾，既不让托运行李，又不让登机，最后误了机。被坑的人不止他一人，很多人找亚航理论，众所周知亚航霸王条款不讲理，不让改签不退款，只得再买下一班的机票
在这里我想问的是：
1.他这次事件是偶发还是亚航一直都是这样（大厅显示屏就是个摆设，专门用来坑爹的），我相信这里很多朋友都从LCCT去过兰卡威，说说你们当时的情况是否顺利，是否是亚航所说的，国内所有航班柜台都可以办理托运，没必要死等显示屏上显示的柜台。
2.亚航在其他地方的机场也是这样吗？例如廊曼机场。
3.在国外登机的亚航航班，如购买了行李，到柜台办理托运的时候是否需要出示机票行程单来证明已经购买了行李，是否需要出示提前网上值机打印出来的登机牌，示意柜台工作人员不需要再打印登机牌，避免不必要的消费？