请教有关ebookers的订票等问题

小白我第一次出国门，想请教一下各位大侠有关ebookers的订票等问题~~
1 ebookers上的票能否退改签？在哪里能查到？
2 究竟是写中文名字还是拼音啊？
3 没有要输入证件的地方，到时要怎样check in呢？
4 订完后，在该航空公司的网页上能否查得到信息的？
可能问题都比较弱智，但我真的一点都不懂，希望大家能不厌其烦地赐教，谢谢！！