欧洲铁路中国售票处的网站的真实性

我在欧洲铁路中国售票处的网站购买了两张票，一张是巴黎机场去阿维尼翁的，一张是阿维尼翁去马赛的，都出了电子票，上面也有车厢号和座位号，都发到我的邮箱里。但是他们的联系电话去从来打不通01051661666，一开始会有一个声音说转接，响了一会儿就有一个女声很生硬地说现在正忙，马上就挂断了。或者干脆就断了。我现在开始怀疑这家网站的真实性。求各位大侠指点迷津。我不敢往下再买了，已经扣了一千多元了。