关于网上订火车票和汽车票的信用卡支付问题

昨天上 nationalrail,预先订了两张火车票，用工行的mastercard支付的，显示支付成功，也取得了取票密码。但今天我去查了划款的工行信用卡，发现支付的票款并没有划走，这是什么原因，难道说明预定没有成功，还是怎么回事？请高人解答。


另外，上nationalexpress.com.订巴士票。也用的这张工行信用卡，这次要求用U盾，还提示我没有安装安全控件，让我上网上显示的页面安装（订火车票时，没这种要求）。但这页面上提示装安全控件的链接，只要一按，就显示页面不存在。实在是没办法支付。事实上，我电脑里工行网银的所有软件都安装了，根本没有没装安全控件那回事。我还特意上其他网上购物网站，用这张工行卡，也是插U盾的，付了款，购买了东西，一点问题也没有的。究竟怎么回事啊，或者有其他什么付款方式，请大家指点，真是愁死了。



好像巴士票提前预定也便宜不了多少。问一下，如果我到了伦敦，然后直接到VICTORIA COACH STATION ,能直接买到去剑桥的巴士票吗，如果可以，干脆直接到了那儿再买了。


恳请得到各位的帮助。谢谢大家了！