关于退税的问题~~急

上个月去欧洲玩，在巴黎和布拉格买了东西，从德国斯图加特出境办理的退税，由于机场没有办理premier的点，所以盖完海关章后把信封丢到了普通的邮筒里，貌似不是退税公司的专门的邮筒。请问大家，这种情况是不是就不能退税了，退税公司收不到？