凌晨入住怎么办？雅高达怎么联系酒店？

我在雅高达订了26号泰国曼谷sk-11的青年旅社，但是我们要凌晨2，3点才到达，订的i时候也写了备注，但旅社一直没给我回复。请问各位驴友们有遇到这种情况吗，或者有什么经验可以解决一下吗？ 谢谢了。