救命~~~关于鸟航定机票一事~~~~

昨天半夜看到鸟航有手机端购票清迈到曼谷的机票是1200，感觉还可以，就定了，到最后一步付款了，页面上那个黄色的小姐转了很久，已为成功了，结果出来这个：the Booking could not be processed，（我用的是上海银行的M卡），但是很快上海银行就发消息过来说我扣款成功了，我邮件也没收到，我的娘啊，机票没买到，钱没了，这个怎么整呀？哭死了，我该怎么办呀~~~~~~~~~~~~~

今天早上我打银行电话了，说是有这样一笔消费记录，但是对方还没有来清算，要等对方才清算才能知道是否真的被扣款了，如果对方一直不来清算要等10个工作日，钱退回？
除了等，我还有其他办法吗？我现在连机票都不能定吗，烦死了