酒店油漆味太重，雅高达退款说要扣一天钱！

带父母来泰国旅游，房间也是随走随订。昨晚上常规在雅高达定了一家酒店，结果今天到店发现油漆味实在太大，根本住不了。申请退款，店家说只能通过网站。但打电话时雅高达服务人员说如果在入住前三天不取消订单，就要每间房收取一天的费用！这根本就是霸王条款嘛！本人正在积极申请退款中，亲们有类似遭遇么？