意大利点对点车票如何查询？

菜鸟求助！
想在trenitalia.com上预订点对点的车票。试了好多次，票价都查不到。。输入FROM和TO的地点，还有日期后，confirm的时候就会弹出窗口说date format must be wrong... 可是 日期明明是正确的呀。。。苍天啊。。不要说订了，查都查不到。怎么办？！急！