欧铁订票，收到付款信息，没收到确认邮件怎么

订的法国TGV， 订完没有显示成功什么的，也没有收到确认邮件，但是收到银行信息说扣款了，怎么办怎么办？？我订单号忘记了，而且没有注册的啊！！求助求助急急急！