成都德签已出，没把我的保险原单寄回来，怎么

5月8日资料到的成都领馆，今天收到护照，已过签。跟老婆一起申请的，分开两个信袋寄回来的，我的里面有护照和保险单原件，老婆的里面只有护照，没有保单原件，问了中智，他们说这都是使馆在派发可以退还的资料，他们不知情。请问各位大侠，老婆保单原件他们收来干嘛呢，会不会是中智发快递的时候搞丢了或没放进去（中智已经明确说跟他们无关，态度不好，没办法细查），如果真没有也不能补办怎么办啊，回不会影响入境啊，求解答！~~~