关于曼谷航空reservation code和ticket number的问题

今天在曼谷航空官网买了曼谷飞清迈的机票，招行支付也已经收到扣款成功的短信，但是没有看到
reservation code和ticket number的信息，因为没有注册购买，从哪里可以查到
reservation code和ticket number。留的邮箱也有收到任何关于机票的邮件。如果没有这些信息凭护照能不能直接在柜台换登机牌？
谢谢大家。