汉莎官网订票手续费问题

刚刚在汉莎官网订票，看到提示显示可以使用48小时内付款的“价格保障”服务，不产生任何费用，但如果48小时后取消或不付款，则要收取250元的手续费。但我选择了此服务之后手机立刻收到被收取250元的通知，本以为是个预授权，半小时后决定付款时，又被收了机票全款，并没有扣除这250元的费用。后跟银行核实，那250元也并非什么预授权，而是实际交易。请问还有谁有同样经历？我已经写信到汉莎德国去询问了。