BOOKING订了可免费取消的，但收了首夜房费的酒店

2026-08-05 01:48游四海旅游网帮助了3747人

Booking订了在法国的可免费取消的，但收了首夜房费的酒店，已出账单。10天前取消预定后，房费如何返回？目前还未收到任何酒店或Booking的回复说退款的事。但马上要付账单了。
请问这笔钱酒店会返给我吗？找谁联系呢？

网友回答

您好！如您预订的是‘免费取消’条款而酒店会预收部分押金的话（您可在预订过程中以及确认邮件里的‘预付款项’一栏查看酒店是否会收押金），只要您在酒店规定的时间之前取消此订单，酒店即会将押金退还到您的信用卡上。您也可将预订编号私信给我，我会为您查看您的订单详情，进一步解答您的疑问。谢谢！Min

直接在预定页面找客服，大陆也有

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