宿务订票时出现的特殊问题

之前在宿务用同一个邮箱分两张订单定了2张机票。当时已经确认出票，但订票时没填写护照信息。现在想打印行程单却发现找不到 Confirmation Number了，用唯一不用
Confirmation Number的方式查询的话又会出现duplicate Bookings这个重复预定的错误，请问还有什么其他方法可以找回？或者我不打印行程单能不能直接凭护照办理登机手续？（订票时是没填写护照号的，只填写了姓名和出生日期）求解答！谢谢