亚航斯卡退票问题

我之前在亚航订了张8月份科隆坡去吉隆坡的机票（2013年 八月 30日, 星期五 Colombo Kuala Lumpur LCCT G6BUYS)后来在微博上得知2月份以后的斯里兰卡航班都被取消了。我现在不清楚机票的状态，是退钱了还是没退，还是可以照常使用？亚航的客服一直联系不上，去广州的服务点又被告知如果退款了，就要在三个月内把账户的钱用掉，不过详细状态要问客服。有大臣知道怎么回事吗？我还记着改订其他机票啊[泪]