请越南的新咖啡官网订票，是否一定到收到他们

一般是。在订票的最后会给你出一张清单，当清单出来时立即把网页保存为图片，最好就把它打印出来。还有到越南后，要check in的。一定要到当时订票的信用卡，还有护照和身份证。因为越南的酒店都习惯扣护照做抵押的，所以证明你的身份只有身份证。