Tune hotel预定并且已支付，但是没有收到确认邮件
2026-08-04 17:36游四海旅游网 帮助了4322人
我通过Tune hotel的官网预定了酒店，并且通过支付宝已经付款也付款成功了。但是在官网上我的订单确认管理中，找不到我预定的酒店信息以及预定号，邮箱也没有收到确认邮件，这种情况大家有遇到过吗?该怎么办呀？求助各位大侠呀。。。
网友回答
我的已经得到解决了，因为我是支付宝付的。所以支付宝真正付账到Tune还是有一定时间的。我是2个小时后，就收到邮箱，系统里也就有订单情况了。
刚定的么`?稍微等一等吧~~给系统一个处理的时间别`同时可以吧支付宝的流水号发给tune hotel让他们查查情况`
同问。。。 我也是刚刚定的。..
同问！！
同问！！！！
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