booking上面预订不能免费取消的酒店,但没有索要
2026-08-04 16:39游四海旅游网
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预定了香港铜锣湾的一家旅社,预定的时候没有要我的任何信用卡信息。
后来又看到尖沙咀一家位置更好还更便宜的酒店,就想取消之前的酒店,但在Booking上取消会收取200多的费用。
我和Booking客服协商过,他们也联系了酒店,酒店说不能免费取消。
但是在我没有提供任何信息的情况下,如果不去酒店入住,他会通过什么方式扣费吗?
都是游四海旅游,我觉得200多也不是小数目了,并且觉得没必要支付。
而且我定的是6月的酒店,个人觉得没对他们造成任何影响,我联系过酒店,也没得到回复。
希望大家支招~
网友回答
这个倒不是有没有造成影响的问题,主要是通过Booking订房,然后要求取消的客人增多的话对于他们来说就很难从这家酒店申请到有优势的价格,因为你不能给人家带来稳定的客源,所以从这点上来说Booking肯定是不愿意给你免费取消的,至于是否联系了酒店我们就不得而知了. 但是Booking也尽到了告知义务,也没骗你说这个可以免费退款.
至于你说的没有留下个人信息,也和Booking没有什么联系,是的,你可以选择不支付,但是如果大家都这样做以后Booking可能会强制要求某地区的客户优先提供个人信息在使用服务. 当然了我说的也只是可能而已~
我碰到过这样的店。一般是类似于民宿的、没有刷卡装置的旅馆,预定时才不要求你提供信用卡信息。之前我在捷克的小镇子上订了这么一家,当时我问Booking的客服,如果我没到店,他们怎么扣我的钱呢?客服说她们也不知道。实际上,这种店就是档次比较低,没有刷卡能力,所以也扣不了你的钱。这种店要慎重,我遇上那家就完全没人服务,特别差,洗着澡水就变凉了,后来吵起来了。你还是换一家算了。
最后怎么处理的呢?我也遇到这个问题了,前几天没注意,过了免费取消预订的时间了。
我给Booking 打
注册时就输入了信用卡信息,订房时要确认,不然怎么订得了?你确认从来没提供过?200一间很便宜了,退不了转让。