求助：在Vietjet订胡志明-芽庄机票，信用卡已扣款

在Vietjet订胡志明-芽庄机票，打电话到发卡行说信用卡已扣款成功，对方信息是航空公司，但是网页提示信用卡被拒，邮箱也未收到行程单，不记得当时有显示订单号码之类的，在官网无法查询。