日内瓦交通卡 Geneva Transport Card

1. 我查看攻略说日内瓦机场回免费提供一张前往下榻住所的免费车票。请问是这样的吗？如果有，是到information desk领取吗？
2. 宾馆，青年旅社是为旅客提供免费的交通卡吗？是不是要发邮件到旅店问？